Refund policy

Widerrufsrecht

1. Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns JBarchive (jbarchivejb@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren sind von dir zu tragen.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:

  • Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie zum Beispiel Maßanfertigungen.
  • Zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellt am: [Datum]
  • Erhalten am: [Datum]
  • Name des/der Verbraucher(s): [Name]
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse]
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

5. Rücksendung der Maßanfertigung

Bitte beachte, dass bei maßgefertigten Produkten (z. B. individuell angefertigte Artikel oder Produkte, die aufgrund von spezifischen Vorgaben gefertigt wurden) das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen ist. Daher kannst du diese Artikel nicht ohne weiteres zurückgeben, es sei denn, die Ware weist Mängel oder Fehler auf, die nicht mit den zugesendeten Spezifikationen übereinstimmen.

6. Kontakt

Falls du Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung hast, kannst du uns gerne unter der folgenden Adresse kontaktieren:


JBarchive
E-Mail: jbarchivejb@gmail.com

Wichtige Hinweise

  • Die Widerrufsfrist beginnt erst mit dem Tag der Zustellung der Ware und nicht mit der Bestellung.
  • Bei einer Rückgabe ist es wichtig, dass die Produkte unbenutzt und unbeschädigt sind, insbesondere bei maßgefertigten Artikeln, da diese nur dann für eine Rücksendung in Betracht kommen.
  • Die Rücksendekosten bei einem Widerruf sind vom Käufer zu tragen, außer der Verkäufer übernimmt sie freiwillig.